En el evento de apertura de la megafarmacia en Huehuetoca, el presidente López Obrador anunció la operatividad del almacén de medicinas. Birmex, con respaldo militar, liderará la gestión de la megafarmacia.
A pesar del despliegue rápido, los trabajadores informan que no han visto la llegada de camiones con medicamentos. López Obrador afirmó en conferencia de prensa que hospitales podrán solicitar medicamentos al megaalmacén, resaltando un abastecimiento del 97% en 23 estados.
En esa misma conferencia, Pedro Lohmann, director de Birmex, dio a conocer el número del call center (5595 00 0911) para aquellos en busca de medicamentos. Se requiere tener CURP y receta con folio. Aunque se enfatiza la accesibilidad, persisten cuestionamientos sobre la disponibilidad real de medicamentos en la megafarmacia.