El presidente Andrés Manuel López Obrador expresó su descontento hacia la firma de encuestas Massive Caller por divulgar datos erróneos en sus ejercicios, y especialmente por la breve disculpa emitida tras la exposición del margen de error significativo en la encuesta electoral.
El domingo 2 de junio, después del cierre de las urnas, la casa encuestadora presentó sus encuestas de salida que preveían victorias para candidatos de la oposición, contradiciendo los resultados finales del Programa de Resultados Electorales Preliminares (PREP), que confirmaron el triunfo de los candidatos de Morena.
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Massive Caller emitió una disculpa un día después de las elecciones, admitiendo su error en los resultados. Aunque el director Carlos Campos lamentó el fallo, aseguró que la empresa continuará y corregirá su rumbo. Sin embargo, no es la primera vez que cometen errores, ya que también lo hicieron en elecciones anteriores.
López Obrador criticó la insuficiente disculpa de la empresa, cuestionando su responsabilidad y el daño causado. Expresó su preocupación por el impacto de estas encuestas, que contribuyen a la polarización y desinformación en la sociedad.