La cadena de tiendas Oxxo ha dado un importante paso hacia la inclusión con la apertura de una sucursal en Toluca, Estado de México, especialmente diseñada para facilitar el acceso y la movilidad de personas con discapacidad.
La tienda cuenta con diversas adaptaciones para garantizar una experiencia de compra cómoda y accesible para todos.
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Entre ellas se encuentran:
- Mapa háptico: Permite a los usuarios sentir y tocar diferentes características del lugar, especialmente útil para personas con discapacidad visual.
- Guías podotáctiles: Facilitan el desplazamiento y permiten identificar ciertos puntos del espacio a través de los relieves en las guías.
- Código Braille: Se utiliza en la señalización de productos y secciones de la tienda.
- Señalizador de riesgo: La combinación de colores ayuda a detectar obstáculos en el camino.
- Menú en pantalla: Las personas con discapacidad visual pueden enterarse de las ofertas y promociones a través del sonido.
- Mueble corto: Permite brindar servicio a personas de talla baja o con discapacidad motriz.
- Silla de elevación: Ayuda a los colaboradores de Oxxo a alcanzar la altura deseada, haciéndoles el trabajo más ergonómico.
- Rampas: Facilitan el desplazamiento dentro de la tienda.
- Espacios de 1.50 metros: Permiten la movilidad al interior de la tienda.
- Jaladeras: Permiten a personas con amputaciones abrir las puertas de los refrigeradores.
- Alarma «hombre encerrado»: Se activa tras detectar algún riesgo o peligro en el interior del cuarto frío y ayuda a generar una alerta hacia el exterior.
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Las adecuaciones de la tienda se realizaron en colaboración con expertos, el DIF del Estado de México, el DIF Municipal de Toluca y la organización Vemos con el Corazón I.A.P.