El Robot Café, ubicado en el distrito de Kileleshwa en Nairobi, Kenia, es el primer restaurante en África del Este en utilizar robots como camareros. Tres robots, Nadia, Claire y R24, son parte del equipo del local y ayudan a ofrecer una experiencia futurista. Nadia, vestida de rojo, da la bienvenida a los clientes al detectar su presencia mediante sensores de movimiento.
Los robots están equipados con cámaras y sensores que les permiten reconocer objetos y personas, facilitando su tarea de llevar los pedidos a las mesas. Esto reduce el tiempo de espera para los clientes y complementa el trabajo del personal humano. Massy, una camarera del restaurante, agradece la ayuda de los robots, ya que puede enfocarse más en interactuar con los clientes.
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Did you know that we have our very first Robot Cafe in Nairobi, Ke location, Kilimani?
— Mariam (@WairimuMariam) August 12, 2024
Maoni? pic.twitter.com/AkZlJq8Jtw
Sin embargo, aunque los robots son útiles, no pueden reemplazar completamente a los humanos en cuanto a trato personalizado. Además, enfrentan algunos retos, como dificultades para transportar bebidas debido a canaletas en el suelo. También se presentó un problema técnico con el cargador de uno de los robots durante la primera semana de operación.
El gerente del restaurante, John Kariuki, explica que los robots usan tecnología LIDAR, que les ayuda a navegar por el restaurante. Inaugurado el 16 de junio, el Robot Café ha atraído a muchos curiosos, como Barak Leoret, un joven ingeniero que, aunque impresionado, teme que esta tecnología podría afectar a los empleos disponibles para los jóvenes en Kenia.
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Just came back from the new Robot Cafe in Lavington, Nairobi and if you have kids (or are a kid at heart like me), this place is a must visit! 🤖👍🏼 pic.twitter.com/IQ4Wn7SN9w
— Dave Mani (@The_Dave_Mani) July 22, 2024