Mattel enfrenta una controversia tras un error en el empaque de sus muñecas de la película Wicked, que incluyen una URL incorrecta en su embalaje. En lugar de dirigir al sitio oficial de la película, «WickedMovie.com», el enlace impreso redirige a “Wicked.com”, un sitio de contenido para adultos. Este detalle fue reportado inicialmente por Variety y ha generado preocupación, especialmente porque el público objetivo de estos juguetes incluye a niños y familias.
La empresa ha emitido una disculpa pública, reconociendo el error y describiéndolo como un “lamentable incidente”.
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En respuesta, Mattel informó que ya están tomando “medidas inmediatas para remediarlo” y evitar que este tipo de confusión ocurra nuevamente. La compañía sugirió a los padres que oculten o eliminen el empaque de las muñecas y que se comuniquen con el servicio de atención al cliente de Mattel si necesitan más información.
Las muñecas, inspiradas en los personajes de Glinda y Elphaba, interpretados por Ariana Grande y Cynthia Erivo en la película, se distribuyen en cadenas como Target, Kohl’s y Amazon. Sin embargo, debido al error, algunas de estas tiendas han retirado temporalmente el producto de sus plataformas. Mattel también recomendó a los consumidores revisar el empaque antes de exponer el producto a menores y aseguró que investigarán el caso para determinar cómo ocurrió la equivocación.
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They're now putting porn site links on the back of children's toys.
— Vision4theBlind (@Vision4theBlind) November 11, 2024
This is from Mattel's 'Wicked' movie dolls pic.twitter.com/snwMX5S1Hx
