Los fans de Carín León afectados por la cancelación de su presentación en el Sphere de Las Vegas podrán elegir entre conservar sus boletos para la nueva fecha o solicitar un reembolso, de acuerdo con las condiciones de compra.
La presentación prevista para el 10 de septiembre de 2026 fue suspendida luego de que dos aeronaves presentaran problemas mecánicos: la primera tuvo una falla en los frenos y la segunda registró un problema de dirección. El cantante señaló que decidió no viajar por motivos de seguridad y ofreció disculpas a sus seguidores.
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El reembolso debe tramitarse con el vendedor original y dentro de un plazo de 30 días. La fecha de reposición será el 15 de septiembre de 2027, mientras que los siguientes conciertos están previstos para el 16, 17 y 18 de septiembre. Los gastos de vuelos y noches de hotel ya utilizadas no serán cubiertos por el artista ni por el recinto.
Quienes compraron en línea deberán realizar el trámite mediante la plataforma donde adquirieron sus entradas; los boletos comprados directamente en la taquilla del Sphere deberán gestionarse en el recinto. En caso de compras en sitios de reventa, el reembolso deberá solicitarse directamente con la plataforma correspondiente.