Un informe global de EY reveló que uno de cada tres trabajadores teme que la inteligencia artificial impacte su estabilidad laboral. El estudio, realizado en 29 países con 15.000 participantes, refleja un entorno de transformación tecnológica acelerada.
Aunque existe preocupación, la adopción de estas herramientas ya es masiva. Nueve de cada diez empleados usan inteligencia artificial a diario para buscar información, analizar datos o generar contenidos.
Ximena Zuluaga, presidenta de EY Colombia, señaló que las empresas enfrentan una tensión clara: innovar sin generar incertidumbre en sus equipos. Por eso, destacó la importancia de comunicar con transparencia la estrategia tecnológica. La inteligencia artificial avanza con mayor fuerza en áreas como estrategia, marketing, ventas y gestión general. Allí, la automatización libera tiempo que puede destinarse a tareas de mayor valor.
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Juan Taboada, socio de Consultoría en EY Colombia, afirmó que esta transición abre la puerta a nuevos modelos de negocio y mayor productividad. Sin embargo, también advirtió sobre riesgos como la falta de lineamientos éticos y brechas en habilidades digitales. En Colombia, el 62% de los encuestados aseguró que su productividad mejoró gracias a estas herramientas. El desafío ahora es convertir ese beneficio individual en impacto organizacional.
El estudio concluye que la inteligencia artificial no solo plantea retos, sino también oportunidades. La clave estará en capacitar al talento y adaptar los modelos de trabajo para mantener la competitividad.