La mañana del lunes 16 de febrero, usuarios informaron fallas en la plataforma X. Los primeros reportes comenzaron poco después de las 07:00 horas, cuando varias personas detectaron dificultades para ingresar o actualizar contenido.
El sitio Downdetector mostró un incremento significativo en los avisos. En un corto periodo se superaron los mil reportes, lo que reflejó una interrupción relevante en el servicio digital.
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Gran parte de las quejas estuvieron relacionadas con la aplicación móvil. Usuarios señalaron problemas para cargar publicaciones y acceder a sus cuentas desde teléfonos celulares. Otros mencionaron lentitud en la actualización del inicio.
Alrededor de las 08:30 horas la plataforma comenzó a normalizar sus funciones. El servicio se restableció de forma gradual y continuó operando con regularidad durante el resto de la mañana.